설 연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송 / 반품 / 교환 관련하여 안내드립니다.
■ 고객센터 휴무 일정
- 1월 28일(금) PM 12:30 ~ 2월 2일(수)
- 1:1 문의 / 상품문의 등 상담 서비스가 중단되며, 2월 3일(목) AM 10:00 부터 정상적으로 운영됩니다.
■ 배송 일정
택배사 | 주문마감 | 배송재개 | 비고 |
CJ대한통운 | 1월 28일(금) AM 11:00 | 2월 3일(목) | cj택배사 파업으로 추가 지연이 있을 수 있으며, 빠른 배송을 위하여 타택배로 발송될 수 있음을 양지 부탁드립니다. |
우체국 택배, 로젠택배, 우리택배, 일양로지스, 경동택배, GS편의점택배, CU편의점택배, 대신택배, 롯데글로벌로지스, 롯데택배, 한진택배 | 1월 25일(화) ~ 26일(수) | 2월 3일(목) | 각 브랜드 / 상품 유형 또는 택배사별로 안내드린 마감 일정과 상이할 수 있으니, 정확한 배송 일정 문의는 상품 상세정보의 마감 일정 안내를 우선하여 참고 부탁드립니다. |
※ 입점사마다 택배 마감 일정은 상이하니, 상품 상세페이지를 참고 부탁드립니다.
※ 주문 마감은 브랜드별로 상이 할 수 있으니, 주문 시 참고 부탁드립니다.
■ 교환 / 반품 일정 안내
- 1월 26일(수) 접수 마감 / 2월 7일(월) 접수 재개
- 2월 7일(월) 순차적으로 회수 예정으로 물량 과다로 인하여 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
Tel. 1588-2076
평일 10:00~17:00 / 점심시간 12:00~13:00
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